NOVO

Experiência do cliente • Essencial

Excelência no atendimento

Crie experiências memoráveis em todos os pontos de contato com o cooperado.

1h 15min•2 módulos•5 aulas

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Conteúdo programático

Módulos e aulas

5 aulas

01

Fundamentos da liderança3 aulas

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O novo papel da liderançaAula 1 • 08 min

Confiança como estratégiaAula 2 • 12 min

Liderança situacionalAula 3 • 15 min

02

Times de alta performance2 aulas

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Acordos que fortalecem o timeAula 1 • 11 min

Feedback que mobilizaAula 2 • 14 min